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Políticas de Privacidad

1. Disposiciones Generales

En cumplimiento con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, «la Ley») y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, la empresa PUNTOS PERÚ S.A. (en adelante, PUNTOS VIP), con domicilio en Calle Tres avenidas N°155, Distrito de La Victoria, Lima – Perú, informa lo siguiente respecto al tratamiento de datos personales.

2. Banco de Datos

Los datos personales que el CLIENTE proporciona durante su afiliación a la tarjeta “VIP”, así como durante la vigencia del contrato, serán incorporados en el banco de datos denominado “CLIENTES”, de titularidad de PUNTOS VIP. Esta información será conservada durante la relación contractual y por un plazo adicional de diez (10) años.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

El CLIENTE ha sido informado y autoriza el tratamiento de sus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Participación en el programa de lealtad: Incluir al CLIENTE en el programa promocional de lealtad de PUNTOS VIP y ejecutar las prestaciones relacionadas.
  2. Acumulación y canje de puntos: Permitir la acumulación de puntos VIP y su canje por bienes y/o servicios, o participación en promociones, conforme a los términos del programa.
  3. Envío de comunicaciones promocionales: Remitir beneficios, promociones y publicidad relacionada al programa y a los productos/servicios de los comercios afiliados, mediante diversos canales (correo electrónico, teléfono, SMS, tecnología de proximidad, entre otros).
  4. Transferencia de información a comercios afiliados: Compartir los datos del CLIENTE con los comercios afiliados al sistema PUNTOS VIP, incluyendo información de contacto, puntos acumulados y consumos, para los fines del programa. Estos comercios están listados en www.puntosvip.pe.

4. Ejercicio de Derechos

El CLIENTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO), conforme a lo dispuesto en la Ley, enviando una solicitud al correo electrónico: consultas@puntosvip.pe

Si considera que su solicitud no ha sido atendida, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, en la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú).

6. Carácter Obligatorio del Tratamiento

Los datos personales solicitados y las condiciones de tratamiento expuestas son necesarias para que el CLIENTE pueda acceder al programa de lealtad de la TARJETA VIP. En caso de no aceptar estas condiciones, no será posible afiliarse ni obtener dicha tarjeta.